Sie haben ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um Ihren auf unserer Website getätigten Kauf zurückzugeben. Die Artikel müssen alle Etiketten behalten und in einwandfreiem Zustand sein.


Um eine Rückgabe zu veranlassen, gehen Sie auf unserer Website in Ihren Kundenbereich, Registerkarte Meine Bestellungen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche RÜCKGABE auf der Ebene Ihrer Bestellung.


Sie haben dann die Möglichkeit, eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen. Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, erhalten Sie ein Rücksendeetikett, dessen Betrag von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen wird.

Rückerstattungen werden dann über das verwendete Zahlungsmittel abgewickelt.

Besondere Bedingungen

Einige unserer Artikel können aufgrund ihrer besonderen Eigenschaften nicht zurückgenommen werden.
- Unterwäsche außerhalb ihrer Verpackung sowie Badeanzüge.
- Kaschmirpullover